ADMINISTRACIÓN PÚBLICA E INSTITUCIONES
El acceso a la información pública no admite matices. Traducimos y hacemos accesibles los contenidos de administraciones, organismos e instituciones con procesos certificados, trazabilidad completa y garantía de cumplimiento normativo.
Garantizar que toda la ciudadanía acceda a la información pública en igualdad de condiciones es una obligación de servicio público, no una opción comercial. Por eso, las soluciones de traducción para la administración pública responden a una exigencia técnica y legal sin equivalencia en el sector corporativo: la terminología administrativa no admite variaciones estilísticas, los plazos están supeditados a la ley de procedimiento y la accesibilidad digital es un mandato vinculante.
En Linguaserve transformamos ese marco normativo en una operativa ágil y segura. Llevamos más de dos décadas desarrollando proyectos de administración digital multilingüe para entidades públicas, sedes electrónicas, trámites telemáticos y contenidos institucionales en lenguas cooficiales y extranjeras. Combinamos control terminológico automatizado, máximos protocolos de seguridad y lingüistas especializados para mantener la documentación oficial y los canales digitales permanentemente actualizados y alineados con la ley.
Disposiciones, ordenanzas, reglamentos, resoluciones, convenios, actas, expedientes, informes técnicos y boletines oficiales. Con traducción de documentos en cualquier formato de origen y maquetación para publicaciones institucionales y material impreso.
Traducción jurada por traductores habilitados para documentación que debe surtir efecto ante órganos administrativos, registros, juzgados u organismos internacionales: certificaciones, títulos, expedientes, documentación societaria y acreditativa.
Campañas de salud pública, seguridad, prevención, sensibilización y difusión de servicios. Con adaptación de contenidos que preserva el registro institucional y ajusta el mensaje a cada comunidad destinataria, y locución y subtitulado para las piezas audiovisuales.
Localización web y de aplicaciones de portales institucionales, sedes electrónicas, intranets, aplicaciones móviles y plataformas de tramitación. Mediante integración con el gestor de contenidos o, cuando no es viable intervenir sobre la plataforma, mediante LS Proxy, que permite publicar en varias lenguas sin modificar el código del sitio.
Accesibilidad y metadatos y subtitulado para personas sordas, audiodescripción, documentos accesibles y adaptación a lectura fácil y lenguaje claro, conforme a los estándares aplicables al sector público.
Interpretación simultánea y consecutiva e interpretación de conferencias para plenos, comisiones, congresos, jornadas técnicas, visitas institucionales y actos oficiales, en modalidad presencial y remota, con transcripción y subtitulado posterior de las grabaciones cuando deben publicarse.
Respaldamos nuestros servicios de traducción para la administración pública con un sistema integrado de gestión que cumple con los estándares ISO específicos del sector lingüístico y de la seguridad de la información. Operamos como un socio homologado y preparado para responder a las exigencias de confidencialidad, continuidad de servicio y reserva de los organismos públicos.
Documentación normativa y publicaciones oficiales (disposiciones, ordenanzas, reglamentos, resoluciones, boletines), documentación administrativa y de procedimiento (expedientes, actas, convenios, informes técnicos, bases de convocatorias, pliegos), contenidos digitales (portales institucionales, sedes electrónicas, catálogos de trámites, formularios, aplicaciones móviles), comunicación institucional y campañas de interés público, y contenidos audiovisuales con sus correspondientes elementos de accesibilidad. Cuando el documento debe surtir efecto ante un órgano oficial, se realiza mediante traducción jurada por traductor habilitado.
La normativa española que traspone la directiva europea en la materia obliga a los sitios web y aplicaciones móviles del sector público a cumplir los requisitos de accesibilidad recogidos en el estándar técnico aplicable, a publicar una declaración de accesibilidad, a habilitar un mecanismo de comunicación para las personas usuarias y a someterse a revisiones periódicas.
Esto tiene una consecuencia directa sobre la traducción que con frecuencia se pasa por alto: la accesibilidad debe mantenerse en todas las versiones lingüísticas. Un portal accesible en castellano cuya versión en otra lengua pierde los textos alternativos, la estructura de encabezados, los metadatos de idioma o el subtitulado de sus vídeos no cumple. Por eso integramos los requisitos de accesibilidad dentro del propio flujo de traducción, y no como una fase posterior de corrección.
Mediante medidas técnicas y organizativas documentadas, no únicamente mediante cláusula contractual. Operamos bajo un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información certificado en ISO/IEC 27001, con control de accesos segmentado por proyecto, acuerdos de confidencialidad suscritos por todo el personal interviniente, tratamiento de datos personales conforme a la normativa de protección de datos con los acuerdos de encargado de tratamiento correspondientes, y registro auditable de todas las fases del proyecto. Cuando interviene tecnología de inteligencia artificial, se ejecuta en entornos controlados y el contenido no se destina al entrenamiento de modelos de terceros.
